Để giúp quý khách hàng có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng nhất tại website SMARTCOMVN.COM, CÔNG TY TNHH XNK VÀ THƯƠNG MẠI SMARTCOM xin hướng dẫn quy trình đặt hàng theo các bước sau:

Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

  • Quý khách có thể tìm sản phẩm theo danh mục (Bảo hộ lao động, Máy móc thiết bị, Dụng cụ cầm tay, Dụng cụ gia công CNC, Linh kiện khuôn, Vật tư đóng gói…) hoặc dùng ô tìm kiếm trên website.
  • Xem kỹ thông tin, thông số kỹ thuật, hình ảnh và giá sản phẩm trước khi đặt mua. Nếu cần tư vấn thêm, quý khách liên hệ hotline để được hỗ trợ.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

  • Chọn số lượng cần mua, sau đó nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”.
  • Có thể tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác hoặc vào mục Giỏ hàng để xem lại đơn hàng.

Bước 3: Tiến hành đặt hàng

  • Tại trang Giỏ hàng, kiểm tra lại sản phẩm, số lượng, đơn giá rồi nhấn “Tiến hành thanh toán”.
  • Điền đầy đủ, chính xác thông tin: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng để việc giao hàng được thuận tiện.
  • Chọn hình thức thanh toán phù hợp và nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng

  • Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên Smartcom sẽ liên hệ qua điện thoại để xác nhận thông tin đơn hàng trong thời gian sớm nhất.
  • Với các sản phẩm không có sẵn, thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn.

Bước 5: Hình thức thanh toán

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Chuyển khoản ngân hàng.

Xem chi tiết tại Chính sách vận chuyển.

Bước 6: Nhận hàng và kiểm tra

  • Quý khách kiểm tra ngoại quan sản phẩm (nguyên vẹn, đúng chủng loại, đủ số lượng) trước khi ký nhận và thanh toán với nhân viên giao hàng.
  • Nếu phát hiện sai sót, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ đổi trả theo Chính sách bảo hành & đổi trả.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ THƯƠNG MẠI SMARTCOM
Địa chỉ: Số nhà 369, đường Nguyễn Tất Thành, phường Vĩnh Phúc, tỉnh Phú Thọ, Việt Nam.
Điện thoại: 0878 903 860; 0384 525 679
E-mail: xnk.smartcom@gmail.com